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Abaixo está uma lista de todos os detalhes sobre os direitos do cliente e nossas políticas de cancelamento e devolução

Para cancelar seu pedido envie um e-mail ao nosso serviço de atendimento ao cliente via [email protected] antes do envio do pedido. Se seu pedido já foi enviado; no momento, infelizmente, não poderemos parar o pacote durante o transporte e você precisará devolver o pedido.

Por favor, tome cuidado razoável com os produtos, uma vez recebidos. Os clientes devem ser informados de que temos o direito de reduzir uma quantia de reembolso que será feita para refletir qualquer perda no valor dos produtos que fornecemos.

Se você tiver alguma dúvida sobre este tópico, envie um email para [email protected].

Nossa política de RETORNO

Esta política de devolução se aplica a todos os nossos clientes em todo o mundo.

Esta política não afeta seus direitos legais (por exemplo, seus direitos sob a Lei de Sale of Goods Act 1979 e os Regulamentos de Consumer Protection (Distance Selling) de 2000).

Para ser adequado para uma devolução, o item não deve ser utilizado e está nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original, pois isso indica que o produto é novo e não pode ser vendido sem a embalagem original.

Devemos devolver o produto devolvido pela UPS Express por correio, no prazo de 14 dias a contar da data de entrega do produto.

- O produto devolvido não deve ser utilizado, na embalagem original, com os rótulos não removidos,

- Ele deve estar em uma condição que permita vender o produto como novo

- Os custos de devolução / troca são aceitos pelo cliente.

- Você deve cumprir o procedimento de devolução descrito acima.

Sobre o seu retorno, gostaríamos que você entre em contato por e-mail para [email protected] Nós o ajudaremos a devolver sua entrega para nós.

PS: NÃO devolva sua entrega sem entrar em contato com o nosso endereço de e-mail de retorno. ([email protected])

 VENDA e política de produtos com desconto 

Observe que todos os produtos comprados para VENDA não podem ser devolvidos com a solicitação de reembolso, pois estão sujeitos ao desembaraço aduaneiro.

Além disso, não oferecemos reembolso para produtos adquiridos com desconto.

Nenhum reembolso será concedido ao cliente por qualquer produto vendido.

Mais detalhes sobre devoluções 

Você será o único responsável pelo pagamento dos custos de envio pela entrega devolvida. Novamente, as devoluções devem ser feitas apenas pelo serviço de entrega UPS Express. Não é possível efetuar um reembolso antes do recebimento do pacote.

Um número de rastreamento deve ser fornecido para produtos devolvidos.

Exclusões

Os seguintes produtos podem não ser devolvidos devido a esta política:

Produtos que foram usados, usados, lavados, modificados ou danificados de qualquer forma.

Política de reembolso

Nós reembolsaremos seu dinheiro, excluindo os primeiros custos de envio para qualquer produto devolvido por você de acordo com os termos desta política de devolução (excluindo os custos de entrega originais e os custos de devolução do produto) .

Nós reembolsaremos qualquer dinheiro recebido de você usando o mesmo método usado para pagar sua compra por meio de nosso sistema de pagamento seguro.

Devolveremos quando uma inspeção dos produtos for realizada, isso será feito o mais rápido possível, uma vez que o pacote tenha sido recebido por nós. Pode demorar 14 dias após a data de recebimento do seu pacote devolvido.

Se você tiver alguma dúvida sobre isso, envie um email para [email protected]

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes

Se você acha que ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária se a recebeu ou não.

Entre em contato com a empresa do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja lançado oficialmente.

Entre em contato com seu banco. Em muitos casos, há algum tempo de processamento antes da emissão do reembolso.

Se você passou por tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

Produtos adicionais não retornáveis:

Produtos adquiridos com códigos de desconto

Roupa de banho e calções de banho.

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