1. Dati di Accesso e Hosting

Puoi visitare il nostro sito web senza rivelare alcuna informazione personale. A ogni visita del sito, il server web memorizza automaticamente un file di log del server. Questo può includere il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta, il volume dei dati trasferiti e il provider richiedente.

Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito web e per migliorare la nostra offerta. Tutti i dati di accesso vengono eliminati al più tardi sette giorni dopo la fine della tua visita al nostro sito web.

Servizi di Hosting di Terze Parti

I dati possono essere trattati anche da un fornitore terzo incaricato da noi di fornire servizi di hosting e presentazione del sito web per nostro conto. Questo fornitore tratta i dati raccolti quando visiti il nostro sito o compili i moduli disponibili nel nostro negozio online.

Questo fornitore di servizi può avere sede al di fuori dell’Unione Europea. Ove applicabile, i dati vengono trattati solo nell’ambito descritto in questa informativa.

2. Raccolta e Utilizzo dei Dati per l’Esecuzione del Contratto e gli Account Cliente

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente quando effettui un ordine, ci contatti tramite modulo di contatto o e-mail, oppure crei un account cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché abbiamo bisogno di questi dati per eseguire il contratto, elaborare la tua richiesta o creare il tuo account cliente.

Utilizziamo i dati che ci fornisci per eseguire il contratto e gestire le tue richieste. Dopo il completamento del contratto o la cancellazione del tuo account cliente, l’ulteriore trattamento dei tuoi dati sarà limitato e i tuoi dati verranno eliminati dopo i periodi di conservazione applicabili, salvo che tu abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che siamo legalmente autorizzati a utilizzarli ulteriormente.

Il tuo account cliente può essere eliminato in qualsiasi momento. Puoi richiederlo contattandoci tramite l’opzione di contatto indicata sul nostro sito web o utilizzando la funzione corrispondente disponibile nel tuo account cliente.

3. Trasferimento dei Dati

Ai fini dell’esecuzione del contratto, trasmettiamo i tuoi dati alla società di spedizione nella misura necessaria per la consegna dei prodotti ordinati.

A seconda del metodo di pagamento selezionato durante il checkout, potremmo trasmettere i dati di pagamento alla banca o al fornitore di servizi di pagamento responsabile dell’elaborazione del pagamento. Alcuni fornitori di servizi di pagamento possono raccogliere dati autonomamente se crei un account presso di loro. In tali casi si applica l’informativa sulla privacy del relativo fornitore di pagamento.

Possiamo utilizzare fornitori di pagamento e logistica situati al di fuori dell’Unione Europea. I dati personali vengono trasmessi a queste aziende solo nella misura necessaria per l’esecuzione del contratto.

4. Newsletter via E-mail e Pubblicità Postale

Pubblicità via E-mail in Caso di Iscrizione alla Newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, ti invieremo regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del tuo consenso, utilizzando i dati necessari o forniti separatamente da te per questo scopo.

Puoi annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento contattandoci o utilizzando il link di disiscrizione incluso nella newsletter. Dopo la disiscrizione, elimineremo il tuo indirizzo e-mail, salvo che tu abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che siamo legalmente autorizzati a utilizzarli ulteriormente.

Pubblicità via E-mail senza Iscrizione alla Newsletter e Diritto di Opposizione

Se riceviamo il tuo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un prodotto o servizio e non ti sei opposto, potremmo inviarti via e-mail offerte per prodotti simili della nostra gamma, ove consentito dalla legge.

Puoi opporti a questo utilizzo del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento contattandoci o utilizzando il link di disiscrizione presente nell’e-mail pubblicitaria.

Pubblicità Postale e Diritto di Opposizione

Ove consentito dalla legge, possiamo utilizzare il tuo nome, cognome e indirizzo postale per finalità pubblicitarie, ad esempio per inviarti offerte e informazioni sui nostri prodotti tramite posta.

Puoi opporti alla conservazione e all’utilizzo dei tuoi dati per questi scopi in qualsiasi momento tramite l’opzione di contatto indicata sul nostro sito web.

5. Cookie e Analisi Web

Per migliorare l’esperienza utente sul nostro sito web e abilitare determinate funzioni, alcune pagine di questo sito utilizzano cookie. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato automaticamente sul tuo dispositivo.

Alcuni cookie vengono eliminati dopo la chiusura della sessione del browser. Altri cookie rimangono memorizzati sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser alla visita successiva.

Puoi configurare il tuo browser affinché ti informi quando vengono utilizzati i cookie e decidere se accettarli o rifiutarli. Tieni presente che la disattivazione dei cookie può limitare l’accesso ad alcune funzioni del nostro sito.

Utilizzo di Google Analytics

Per l’analisi del sito web, questo sito può utilizzare Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google. Google Analytics utilizza tecnologie come i cookie per analizzare l’utilizzo del sito web.

Le informazioni generate sull’utilizzo di questo sito web possono essere trasmesse e memorizzate sui server di Google. Quando l’anonimizzazione IP è attivata, il tuo indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all’interno dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

Puoi impedire a Google di registrare e trattare i dati generati dai cookie scaricando e installando il plugin del browser fornito da Google.

6. Pubblicità per Finalità di Marketing

Remarketing di Google Ads

Possiamo utilizzare Google Ads per pubblicizzare il nostro sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. A tal fine, Google può impostare un cookie di remarketing nel tuo browser quando visiti il nostro sito web.

Ciò consente la pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e informazioni sulle visite al sito web. Qualsiasi trattamento dei dati che vada oltre questo ambito avviene solo se hai consentito a Google di collegare la tua cronologia di navigazione al tuo account Google e di utilizzare tali informazioni per annunci personalizzati.

Puoi disattivare la pubblicità personalizzata tramite le impostazioni annunci di Google.

7. Opzioni di Contatto e i Tuoi Diritti

Hai il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui dati personali memorizzati che ti riguardano. Ove applicabile, puoi anche richiedere la correzione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati o la cancellazione di tali dati.

Se hai domande su come raccogliamo, trattiamo o utilizziamo i tuoi dati personali, o se desideri richiedere accesso, correzione, blocco, cancellazione, revoca del consenso o opposizione a un uso specifico dei dati, contattaci tramite la nostra pagina di contatto.

Puoi inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

Diritto di Opposizione

Se trattiamo dati personali per proteggere i nostri legittimi interessi, puoi opporti a tale trattamento con effetto futuro. Se i tuoi dati vengono trattati per finalità di marketing diretto, puoi esercitare questo diritto in qualsiasi momento.

Dopo l’esercizio del diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali finalità, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento, oppure se il trattamento è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali.

Questo non si applica al trattamento per finalità di marketing diretto. In tali casi, non tratteremo più i tuoi dati personali per marketing diretto.

1. Ambito di Applicazione

I seguenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

2. Parte Contrattuale e Formazione del Contratto

Il contratto di acquisto viene concluso con MV Store.

La presentazione dei prodotti nel negozio online costituisce un’offerta vincolante da parte nostra per concludere un contratto relativo agli articoli mostrati. Puoi inserire i nostri prodotti nel carrello senza obbligo e modificare i tuoi dati in qualsiasi momento prima di inviare un ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione forniti durante il processo d’ordine.

Il contratto si forma cliccando sul pulsante d’ordine, che indica la tua accettazione della nostra offerta relativa ai prodotti contenuti nel carrello. Dopo aver inviato l’ordine, riceverai immediatamente una conferma via e-mail.

3. Lingua del Contratto e Conservazione del Testo Contrattuale

Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono il tedesco e l’inglese.

Il testo del contratto non sarà conservato da noi.

4. Dogana, Dazi e Tasse

Normalmente, i clienti di MartinValen.com non devono pagare tasse doganali o imposte. Tuttavia, possono verificarsi eccezioni dovute a normative locali o circostanze politiche. In tali casi, eventuali dazi doganali, spese di importazione o tasse applicabili sono a carico del cliente.

5. Pagamento

I seguenti metodi di pagamento possono essere disponibili nel nostro negozio online:

Pagamento Anticipato

Se selezioni il pagamento anticipato, ti forniremo i nostri dati bancari in un’e-mail separata e spediremo la merce dopo la ricezione del pagamento.

Carta di Credito

Inviando l’ordine, fornisci i dati della tua carta di credito. Dopo l’identificazione come legittimo titolare della carta, chiederemo alla società della tua carta di credito di avviare la transazione di pagamento. La transazione viene eseguita automaticamente dalla società della carta di credito e addebitata sulla tua carta.

PayPal e PayPal Express

Durante il processo d’ordine, potresti essere reindirizzato al sito web di PayPal. Per pagare tramite PayPal, devi essere registrato a PayPal o registrarti prima, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermare l’istruzione di pagamento.

Dopo l’invio dell’ordine, la transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da PayPal.

Bonifico Bancario Online SOFORT

Dopo aver effettuato l’ordine, potresti essere reindirizzato al sito web di SOFORT. Per pagare tramite SOFORT, devi disporre di un conto bancario online con la procedura PIN/TAN richiesta e confermare l’istruzione di pagamento.

iDEAL

iDEAL è un metodo di pagamento disponibile per consumatori e aziende con un conto bancario presso banche olandesi partecipanti.

Giropay e QIWI

Le condizioni per Giropay e QIWI vengono mostrate nella nostra pagina di pagamento, quando disponibili.

6. Danni Durante la Consegna

Se la merce viene consegnata con danni evidenti causati durante la consegna, segnala il danno al corriere e informaci senza ritardo. Il mancato reclamo non influisce sui tuoi diritti legali, inclusi i diritti di garanzia. Tuttavia, informandoci, ci aiuti a far valere le nostre richieste nei confronti del corriere o dell’assicuratore del trasporto.

7. Garanzia Legale e Garanzie Aggiuntive

Abbiamo l’obbligo legale di fornire prodotti conformi al contratto.

Per i consumatori si applicano i diritti di garanzia legale regolati dalla legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale. Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni precise possono essere trovate accanto al prodotto o su specifiche pagine informative del negozio, se applicabile.

Servizio Clienti: Puoi contattare il nostro supporto clienti dal lunedì al sabato, dalle 09:00 alle 17:00, tramite la nostra pagina di contatto.

8. Responsabilità

Saremo responsabili senza limitazioni per reclami derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti legali nei seguenti casi:

• Lesione alla vita, al corpo o alla salute
• Violazione intenzionale o gravemente negligente di un obbligo
• Impegni di garanzia, ove concordati
• Reclami nei confronti dei consumatori quando legalmente applicabile

Salvo in questi casi, la nostra responsabilità civile è limitata ai danni prevedibili e diretti al momento della conclusione del contratto.

WOX IC VE DIS TICARET A.S, Izmir/Turkiye - VD: Ege, VN: 8140873393

9. Risoluzione Online delle Controversie

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Per risolvere controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore, i consumatori possono contattare il proprio Centro Europeo dei Consumatori nazionale. I dati di contatto dei singoli Centri Europei dei Consumatori sono disponibili su: https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/