Instrucciones de Uso de los Zapatos

MARTIN VALEN garantiza la calidad de todos sus productos.

Las solicitudes de cambio se aceptan dentro de los 100 días posteriores a la fecha de entrega, siempre que el producto no haya sido usado. Lamentablemente, no se pueden aceptar devoluciones si no se han seguido las instrucciones de cuidado y uso. Por favor, lea atentamente las instrucciones.

¿No está seguro de su talla de calzado?

Nuestras tallas de calzado siguen los estándares de tallaje italiano/EU.

Nuestros productos calzan ligeramente más grandes que las zapatillas producidas en el Lejano Oriente. Por esta razón, compruebe la longitud de su pie en CM antes de realizar el pedido.

Pruébese el zapato derecho y el izquierdo por separado.

Pruebe sus zapatos sobre una superficie limpia. Los productos con suelas sucias o usadas no pueden revenderse a otro cliente.

Al ponerse y quitarse zapatos con cordones, los cordones deben aflojarse. Para modelos sin cordones, debe utilizarse un calzador.

Después de ponerse los zapatos, ate bien los cordones y compruebe si el ajuste es adecuado para sus pies. Los zapatos pueden sentirse más grandes si los cordones no están bien atados.

Para la salud del pie, generalmente se considera más adecuado elegir modelos de calzado media talla más grandes.

Puede ajustar el calce de sus zapatos cambiando la plantilla, haciendo que se sientan media talla más grandes o más pequeños.

Para obtener información detallada, consulte nuestra tabla de tallas o contacte con nuestro equipo. Nuestro equipo le orientará de la mejor manera posible. Si desea cambiar su talla, cree una solicitud de devolución/cambio. Estaremos listos para enviarle una nueva talla.

Instrucciones de Uso del Calzado

Martin Valen garantiza y se compromete a reemplazar el producto en casos de defectos de fabricación. Las deformaciones causadas por un uso contrario a las instrucciones de cuidado y uso se consideran daños relacionados con el usuario y no están cubiertas por las políticas de cambio o devolución.

Para conservar la forma, comodidad y calidad de su producto durante mucho tiempo, siga cuidadosamente las instrucciones de cuidado y uso.

La humedad absorbida por los zapatos debido a la transpiración se evapora en 24 horas. Por lo tanto, usar sus zapatos con intervalos de 1-2 días permite que se aireen y ayuda a prolongar su vida útil.

Los zapatos mojados o húmedos deben secarse a temperatura ambiente. No deben secarse cerca de radiadores ni bajo la luz solar directa. El contacto directo con el calor puede dañar la estructura de los zapatos mojados.

Los zapatos expuestos durante largos períodos a focos intensos o luz solar directa pueden presentar cambios de color o decoloración. Por esta razón, guarde sus zapatos en un lugar oscuro y seco.

Como utilizamos cuero genuino natural en nuestros zapatos y evitamos los productos químicos tanto como sea posible, puede producirse transferencia de color a los calcetines. Esto es normal en el cuero natural. Recomendamos usar calcetines del mismo color que los zapatos o calcetines oscuros.

Los zapatos fabricados con cuero natural de becerro pueden presentar pequeñas marcas en la superficie del cuero. Estas forman parte del carácter natural del cuero. Este aspecto natural de la piel se acepta universalmente como normal en los zapatos de cuero.

Para conservar la forma de sus zapatos, recomendamos guardarlos con hormas.

A menos que un zapato se indique específicamente como “impermeable”, todo tipo de calzado puede dejar entrar agua. Incluso si un zapato está marcado como “impermeable”, el contacto prolongado con el agua puede causar una ligera entrada de agua.

Hecho a Mano. Creado con Carácter.

Cada par de Martin Valen está hecho a mano por nuestros artesanos, cada uno con al menos 25 años de experiencia. En lugar de la uniformidad de la producción en masa, elegimos la verdadera artesanía que da a cada producto su propio carácter.

Por esta razón, las pequeñas diferencias propias de la producción artesanal no son defectos; son la firma de un par único hecho especialmente para usted. Sus comentarios son valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a llevar la calidad aún más lejos con cada nueva producción.

Instrucciones de Limpieza del Calzado

Los zapatos nunca deben lavarse en lavadora ni a mano.

Puede limpiar sus zapatos con productos especiales para la limpieza del calzado o con un paño húmedo sin alcohol.

Evite el contacto con agua caliente.

Los zapatos blancos pueden limpiarse con kits de limpieza diseñados específicamente para calzado blanco. Si no dispone de dicho kit, puede conseguir una excelente blancura con un set de limpieza casero utilizando un cepillo de dientes viejo, pasta de dientes — preferiblemente con peróxido de hidrógeno — y bicarbonato de sodio.

¿Sus cordones están sucios? Llene una botella de plástico de 0,5 litros con 4-5 cl de lejía y 0,4 litros de agua tibia. Luego coloque los cordones dentro y agite. Después de 3 horas, sus cordones parecerán nuevos.

Nunca utilice productos químicos de limpieza como acetona, alcohol o sustancias similares para limpiar el calzado bajo ninguna circunstancia.

El ante, el nobuk y materiales similares son más delicados que el cuero liso. La limpieza y el cuidado deben realizarse con productos especiales, como cepillos y gomas de limpieza.

Los zapatos de cuero pueden mantenerse con betún del mismo color o con un producto natural para el cuidado del cuero.

Después de usar sus zapatos durante un tiempo, pueden aparecer arrugas en ciertas zonas. Para reducir estas arrugas, utilice hormas. Inserte las hormas y aplique calor en las zonas arrugadas con un secador de pelo para ayudar a reducir las arrugas.

Para más información, puede contactar con nuestro equipo. Nuestro personal le ayudará con el cuidado de zapatos fabricados con materiales especiales.

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