1. Toegangsgegevens en Hosting

U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke informatie vrij te geven. Bij elk bezoek aan de website slaat de webserver automatisch een serverlogbestand op. Dit kan onder andere de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en tijd van de aanvraag, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider bevatten.

Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geanalyseerd om een probleemloze werking van de website te garanderen en om ons aanbod te verbeteren. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek aan onze website verwijderd.

Hostingdiensten van Derden

Gegevens kunnen ook worden verwerkt door een externe dienstverlener die wij hebben ingeschakeld om namens ons hosting- en websitepresentatiediensten te leveren. Deze dienstverlener verwerkt gegevens die worden verzameld wanneer u onze website bezoekt of formulieren invult die beschikbaar zijn in onze online winkel.

Deze dienstverlener kan buiten de Europese Unie gevestigd zijn. Waar van toepassing worden gegevens uitsluitend verwerkt binnen de reikwijdte die in dit beleid wordt beschreven.

2. Verzameling en Gebruik van Gegevens voor Contractverwerking en Klantaccounts

Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt via een contactformulier of e-mail, of een klantaccount aanmaakt. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd omdat wij deze gegevens nodig hebben om het contract uit te voeren, uw verzoek te verwerken of uw klantaccount aan te maken.

Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens om het contract uit te voeren en uw vragen te verwerken. Na voltooiing van het contract of verwijdering van uw klantaccount wordt verdere verwerking van uw gegevens beperkt en worden uw gegevens verwijderd na afloop van de toepasselijke bewaartermijnen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij wettelijk gerechtigd zijn deze verder te gebruiken.

Uw klantaccount kan op elk moment worden verwijderd. U kunt dit aanvragen door contact met ons op te nemen via de contactmogelijkheid op onze website of door de betreffende functie in uw klantaccount te gebruiken.

3. Overdracht van Gegevens

Voor de uitvoering van het contract geven wij uw gegevens door aan het verzendbedrijf, voor zover dit nodig is voor de levering van de bestelde producten.

Afhankelijk van de betaalmethode die tijdens het afrekenen is geselecteerd, kunnen wij betalingsgegevens doorgeven aan de bank of betalingsdienstaanbieder die verantwoordelijk is voor de verwerking van de betaling. Sommige betalingsdienstaanbieders kunnen zelf gegevens verzamelen als u bij hen een account aanmaakt. In dergelijke gevallen is het privacybeleid van de betreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing.

Wij kunnen gebruikmaken van betalings- en logistieke dienstverleners die buiten de Europese Unie zijn gevestigd. Persoonsgegevens worden alleen aan deze bedrijven doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract.

4. E-mailnieuwsbrief en Postreclame

E-mailreclame bij Inschrijving voor de Nieuwsbrief

Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, sturen wij u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief op basis van uw toestemming, waarbij wij de hiervoor benodigde of afzonderlijk door u verstrekte gegevens gebruiken.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door contact met ons op te nemen of door de afmeldlink in de nieuwsbrief te gebruiken. Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij wettelijk gerechtigd zijn deze verder te gebruiken.

E-mailreclame zonder Nieuwsbriefinschrijving en uw Recht van Bezwaar

Als wij uw e-mailadres ontvangen in verband met de verkoop van een product of dienst en u daartegen geen bezwaar heeft gemaakt, kunnen wij u, waar wettelijk toegestaan, per e-mail aanbiedingen sturen voor vergelijkbare producten uit ons assortiment.

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door contact met ons op te nemen of door de afmeldlink in de reclame-e-mail te gebruiken.

Postreclame en uw Recht van Bezwaar

Waar wettelijk toegestaan, kunnen wij uw voor- en achternaam en uw postadres gebruiken voor reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u aanbiedingen en informatie over onze producten per post te sturen.

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden via de contactmogelijkheid op onze website.

5. Cookies en Webanalyse

Om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren en bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken sommige pagina’s van deze website cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat automatisch op uw apparaat wordt opgeslagen.

Sommige cookies worden verwijderd nadat u uw browsersessie afsluit. Andere cookies blijven op uw apparaat opgeslagen en stellen ons in staat uw browser te herkennen wanneer u ons opnieuw bezoekt.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd wanneer cookies worden gebruikt en kunt beslissen of u cookies wilt accepteren of weigeren. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de toegang tot sommige functies van onze website kan beperken.

Gebruik van Google Analytics

Voor websiteanalyse kan deze website Google Analytics gebruiken, een webanalysedienst van Google. Google Analytics gebruikt technologieën zoals cookies om het gebruik van de website te analyseren.

De informatie die wordt gegenereerd over uw gebruik van deze website kan worden verzonden naar en opgeslagen op servers van Google. Wanneer IP-anonimisering is ingeschakeld, wordt uw IP-adres vóór verzending binnen de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ingekort.

U kunt voorkomen dat Google de door cookies gegenereerde gegevens registreert en verwerkt door de door Google aangeboden browserplug-in te downloaden en te installeren.

6. Reclame voor Marketingdoeleinden

Google Ads Remarketing

Wij kunnen Google Ads gebruiken om onze website te adverteren in Google-zoekresultaten en op websites van derden. Voor dit doel kan Google een remarketingcookie in uw browser plaatsen wanneer u onze website bezoekt.

Dit maakt interessegebaseerde reclame mogelijk met behulp van een pseudonieme cookie-ID en informatie over uw websitebezoeken. Gegevensverwerking die verder gaat dan deze reikwijdte vindt alleen plaats als u Google toestemming heeft gegeven om uw browsegeschiedenis te koppelen aan uw Google-account en deze informatie te gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties.

U kunt gepersonaliseerde advertenties uitschakelen via uw advertentie-instellingen van Google.

7. Contactmogelijkheden en uw Rechten

U heeft het recht om kosteloos informatie te ontvangen over de persoonsgegevens die over u zijn opgeslagen. Waar van toepassing kunt u ook verzoeken om correctie, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid of verwijdering van deze gegevens.

Als u vragen heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken of gebruiken, of als u toegang, correctie, blokkering, verwijdering, intrekking van toestemming of bezwaar tegen een specifiek gebruik van gegevens wilt aanvragen, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.

U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Recht van Bezwaar

Als wij persoonsgegevens verwerken ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen, kunt u bezwaar maken tegen deze verwerking met toekomstige werking. Als uw gegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, kunt u dit recht op elk moment uitoefenen.

Nadat u uw recht van bezwaar heeft uitgeoefend, verwerken wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen, of als de verwerking noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

Dit geldt niet voor verwerking voor direct marketingdoeleinden. In dergelijke gevallen verwerken wij uw persoonsgegevens niet langer voor direct marketing.

1. Toepassingsgebied

De volgende Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online winkel worden geplaatst.

2. Contractpartij en Totstandkoming van het Contract

De koopovereenkomst wordt gesloten met MV Store.

De presentatie van producten in de online winkel vormt een bindend aanbod van onze kant om een contract te sluiten met betrekking tot de weergegeven artikelen. U kunt onze producten vrijblijvend in uw winkelmand plaatsen en uw invoer op elk moment vóór het indienen van een bindende bestelling wijzigen met behulp van de correctietools die tijdens het bestelproces worden aangeboden.

Het contract komt tot stand door op de bestelknop te klikken, waarmee u ons aanbod met betrekking tot de goederen in uw winkelmand accepteert. Nadat u uw bestelling heeft verzonden, ontvangt u onmiddellijk een bevestiging per e-mail.

3. Contracttaal en Opslag van de Contracttekst

De beschikbare talen voor het sluiten van het contract zijn Duits en Engels.

De contracttekst wordt niet door ons opgeslagen.

4. Douane, Invoerrechten en Belastingen

Normaal gesproken hoeven klanten van MartinValen.com geen douanekosten of belastingen te betalen. Er kunnen echter uitzonderingen optreden door lokale regelgeving of politieke omstandigheden. In dergelijke gevallen zijn toepasselijke douanerechten, invoerkosten of belastingen de verantwoordelijkheid van de klant.

5. Betaling

De volgende betaalmethoden kunnen beschikbaar zijn in onze online winkel:

Vooruitbetaling

Als u vooruitbetaling kiest, sturen wij u onze bankgegevens in een afzonderlijke e-mail en verzenden wij de goederen na ontvangst van de betaling.

Creditcard

Bij het indienen van de bestelling verstrekt u uw creditcardgegevens. Na uw identificatie als rechtmatige kaarthouder verzoeken wij uw creditcardmaatschappij om de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door de creditcardmaatschappij en van uw kaart afgeschreven.

PayPal en PayPal Express

Tijdens het bestelproces kunt u worden doorgestuurd naar de website van PayPal. Om via PayPal te betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn of zich eerst registreren, uzelf identificeren met uw toegangsgegevens en de betalingsinstructie bevestigen.

Na het indienen van uw bestelling wordt de betalingstransactie automatisch door PayPal uitgevoerd.

SOFORT Online Bankoverschrijving

Na het plaatsen van de bestelling kunt u worden doorgestuurd naar de website van SOFORT. Om via SOFORT te betalen, moet u beschikken over een online bankrekening met de vereiste PIN/TAN-procedure en de betalingsinstructie bevestigen.

iDEAL

iDEAL is een betaalmethode die beschikbaar is voor consumenten en bedrijven met een bankrekening bij deelnemende Nederlandse banken.

Giropay en QIWI

De voorwaarden voor Giropay en QIWI worden, indien beschikbaar, weergegeven op onze betaalpagina.

6. Schade Tijdens de Levering

Als de goederen worden geleverd met duidelijke schade die tijdens de levering is veroorzaakt, meld de schade dan bij de vervoerder en informeer ons onmiddellijk. Het niet indienen van een klacht heeft geen invloed op uw wettelijke rechten, inclusief garantierechten. Door ons te informeren helpt u ons echter om onze eigen claims tegen de vervoerder of transportverzekeraar geldend te maken.

7. Wettelijke Garantie en Aanvullende Garanties

Wij zijn wettelijk verplicht producten te leveren die in overeenstemming zijn met het contract.

Voor consumenten gelden de wettelijke garantierechten volgens het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft. Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u, indien van toepassing, naast het product of op specifieke informatiepagina’s in de winkel.

Klantenservice: U kunt onze klantenservice bereiken van maandag tot en met zaterdag, van 09:00 tot 17:00, via onze contactpagina.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor claims die voortvloeien uit schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of juridische agenten in de volgende gevallen:

• Letsel aan leven, lichaam of gezondheid
• Opzettelijke of grof nalatige schending van verplichtingen
• Garantieverplichtingen, indien overeengekomen
• Claims tegenover consumenten waar wettelijk van toepassing

Behalve in deze gevallen is onze civielrechtelijke aansprakelijkheid beperkt tot voorzienbare en directe schade op het moment van contractsluiting.

WOX IC VE DIS TICARET A.S, Izmir/Turkiye - VD: Ege, VN: 8140873393

9. Online Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting, bereikbaar via: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Om geschillen op te lossen die voortvloeien uit een contractuele relatie met een consument, kunnen consumenten contact opnemen met hun nationale Europees Consumentencentrum. De contactgegevens van de afzonderlijke Europese Consumentencentra zijn beschikbaar via: https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/