Instructions D'utilisation des Chaussures

Avez-vous des doutes sur la taille des chaussures?

• Portez les chaussures que vous avez achetées à votre pied droit et gauche pour les essayer. (Assurez-vous d'essayer les chaussures sur une surface propre).

• Après avoir mis les chaussures, lacez-les fermement et vérifiez si elles conviennent à vos pieds. (Lorsque les lacets ne sont pas attachés, les chaussures peuvent sembler plus grandes.)

• Nos tailles sont conformes aux normes IT/EU. Elles sont légèrement plus grandes par rapport aux chaussures de sport produites en Asie. Pour des directives détaillées, vous pouvez consulter notre tableau des tailles ou demander conseil à notre équipe.

• Il est préférable pour la santé des pieds que les modèles de baskets soient légèrement plus grands.

• Vous pouvez ajuster la taille de vos chaussures en remplaçant la semelle intérieure pour les rendre une demi-taille plus grande ou plus petite. Notre équipe vous guidera de la meilleure manière à ce sujet.

• Si vous souhaitez échanger la taille, créez une demande de retour/échange . Nous serons prêts à vous envoyer une nouvelle taille !

Instructions d'utilisation des chaussures :

• Sur les chaussures en cuir de veau naturel, il peut y avoir de légères marques sur les surfaces en cuir. Celles-ci ont un aspect naturel qui n'est pas gênant. Un tel aspect est considéré comme normal pour les produits en cuir. Acceptez la beauté de l'aspect naturel.

• Tous nos produits sont entièrement fabriqués à la main par nos propres artisans, avec au moins +25 ans d'expérience. Les produits insensibles naissent de la production de masse. Nous sommes contre cela et produisons chaque paire avec une grande motivation. Par conséquent, dans les produits fabriqués à la main, il peut y avoir de légères imperfections qui sont imperceptibles et ne vous dérangent pas. Chaque imperfection est une invitation à quelque chose d'unique, quelque chose de meilleur... N'hésitez pas à partager vos commentaires et critiques avec nous.

• Après avoir porté vos chaussures, laissez-les reposer pendant 24 heures pour permettre à l'humidité de s'évaporer et prolonger leur durée de vie.

• Les chaussures doivent être portées en fonction du lieu et de l'occasion. Évitez de porter des chaussures en daim et en nubuck par temps pluvieux.

• Nous fabriquons des chaussures avec les matériaux les plus durables, mais les protéger des chocs prolongera leur durée de vie esthétique.

• Les chaussures exposées à une lumière du soleil intense ou à des projecteurs puissants pendant une longue période peuvent subir des changements de couleur et une décoloration. Rangez vos chaussures dans des endroits sombres et secs avec leurs boîtes.

• Lors de la mise en place ou du retrait des chaussures, les lacets doivent être défaits. L'utilisation d'un chausse-pied en mettant des chaussures prolongera leur durée de vie.

• Comme il n'y a pas de produits chimiques nocifs pour votre santé dans nos chaussures, la couleur du cuir à l'intérieur peut se transférer sur les chaussettes, ce qui est parfaitement normal pour les produits en cuir véritable. Par conséquent, il est recommandé de porter des chaussettes de la même couleur que les chaussures, surtout lorsque les pieds transpirent beaucoup.

• Tous les types de chaussures en cuir sans mention de la fonction 'étanche'; peuvent laisser passer de l'eau par temps de pluie.

• Si vous ne les portez pas pendant longtemps, les ranger dans un sac de manière non hermétique prolongera la durée de vie de vos chaussures.

Instructions de nettoyage des chaussures :

• Vous pouvez nettoyer vos chaussures avec des produits de nettoyage spéciaux pour chaussures ou avec un chiffon humide non alcoolisé/un tissu humide. Évitez le contact avec de l'eau chaude s'il vous plaît.

• Vous pouvez nettoyer les chaussures blanches avec des kits de nettoyage conçus pour les chaussures blanches. Si vous n'en avez pas, vous pouvez obtenir une blancheur parfaite avec un kit fait maison, une vieille brosse à dents, du dentifrice (de préférence contenant du peroxyde d'hydrogène) et du bicarbonate de soude.

• Vos lacets sont-ils sales ? Remplissez une bouteille en plastique de 0,5 litre avec 4-5 cl d'eau de Javel et 0,4 litre d'eau tiède. Ensuite, mettez vos lacets dedans, secouez-les. Après 3 heures, vous aurez des lacets tout neufs.

• N'utilisez en aucun cas des produits de nettoyage chimiques (acétone, alcool, etc.) pour nettoyer les chaussures.

• Le daim, le nubuck et les chaussures similaires sont plus délicats que les chaussures en cuir lisse. Le nettoyage et l'entretien doivent être effectués avec des produits de soin spéciaux tels que des brosses et des gommes.

• Les chaussures mouillées et humides doivent être séchées à température ambiante. Elles ne doivent pas être séchées sous un radiateur ou au soleil. Le contact direct des chaussures mouillées avec la chaleur peut endommager leur structure.

• Après avoir porté vos chaussures pendant un certain temps, certaines zones peuvent devenir froissées. Utilisez un embauchoir pour réduire ces plis. En plaçant l'embauchoir et en appliquant de la chaleur sur les zones froissées avec un sèche-cheveux, les plis seront réduits. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre équipe.

• Les chaussures ne doivent jamais être lavées en machine ou à la main.

• Vous pouvez consulter notre équipe professionnelle concernant le nettoyage avec différents matériaux.

MARTIN VALEN s'engage à remplacer vos produits gratuitement en cas d'erreur de fabrication.

Cependant, les retours pour les produits utilisés et les produits sans emballage ne seront malheureusement pas acceptés si les instructions d'utilisation ne sont pas suivies. Veuillez lire attentivement les instructions d'utilisation.

Vous pouvez nous contacter via Ticket pour les retours et échanges de produits.

Vous pouvez communiquer avec nos experts via la ligne de consultation WhatsApp pour toutes vos questions sur tous les produits Martin Valen.

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