Instruções de Uso de Calçado

Tem Dúvidas Sobre o Tamanho do Sapato?

• Use os sapatos que comprou nos pés direito e esquerdo para experimentá-los. (Certifique-se de experimentar os sapatos em uma superfície limpa).

• Após calçar os sapatos, amarre-os firmemente e verifique se eles se ajustam aos seus pés. (Quando os cadarços não estão amarrados, os sapatos podem parecer maiores).

• Nossos tamanhos estão em conformidade com os padrões IT/EU. Eles são ligeiramente maiores em comparação com os sapatos esportivos produzidos no Extremo Oriente. Para orientações detalhadas, você pode consultar nossa tabela de tamanhos ou pedir orientação à nossa equipe.

• Ter modelos de tênis um pouco maiores é melhor para a saúde dos pés.

• Você pode ajustar o tamanho dos seus sapatos substituindo a palmilha para torná-los meio número maior ou menor. Nossa equipe irá orientá-lo da melhor maneira possível neste sentido.

• Se você quiser trocar o tamanho, crie uma solicitação de devolução/troca. Estaremos prontos para enviar um novo tamanho!

Instruções de Uso de Calçado:

• Em sapatos feitos com couro de vitelo natural, pode haver pequenas marcas nas superfícies de couro. Estas têm uma aparência natural que não é incomodativa. Tal aparência é considerada normal para produtos de couro. Abrace a beleza da aparência natural.

• Todos os nossos produtos são completamente feitos à mão pelos nossos próprios artesãos com pelo menos +25 anos de experiência. Produtos insensíveis nascem da produção em massa. Somos contra isso e produzimos cada par com grande motivação. Portanto, em produtos feitos à mão, pode haver pequenas falhas que são imperceptíveis e não incomodam você. Cada falha é um convite a algo único, algo melhor... Sinta-se à vontade para compartilhar seus comentários e críticas conosco.

• Depois de usar seus sapatos, deixe-os descansar por 24 horas para permitir que a umidade se dissipe e prolongar sua vida útil.

• Os sapatos devem ser usados de acordo com o lugar e a ocasião. Evite usar sapatos de camurça e nobuck em tempo chuvoso.

• Nós produzimos sapatos com os materiais mais duráveis, mas protegê-los de impactos prolongará sua vida útil estética.

• Sapatos expostos à luz solar intensa ou a refletores fortes por muito tempo podem sofrer alterações de cor e desbotamento. Guarde seus sapatos em lugares escuros e secos junto com suas caixas.

• Ao colocar ou tirar os sapatos, os cadarços devem estar desamarrados. Usar um calçador ao colocar sapatos prolongará sua vida útil.

• Como não há produtos químicos prejudiciais à saúde em nossos sapatos, a cor do couro interno pode transferir para as meias, o que é perfeitamente normal para produtos em couro legítimo. Portanto, é recomendável usar meias da mesma cor dos sapatos, especialmente quando os pés suam muito.

• Todos os tipos de sapatos de couro sem a indicação 'impermeável'; podem permitir a passagem de um pouco de água em caso de tempo chuvoso.

• Se você não pretende usá-los por muito tempo, armazená-los em um saco de forma não hermética prolongará a vida útil de seus sapatos.

Instruções de Limpeza de Sapatos:

• Você pode limpar seus sapatos com produtos de limpeza de sapatos especiais ou com um pano úmido não alcoólico. Evite contato com água quente, por favor.

• Você pode limpar sapatos brancos com kits de limpeza específicos para brancos. Se você não tiver um, pode obter uma brancura perfeita com um kit caseiro, uma escova de dentes velha, creme dental (preferencialmente contendo peróxido de hidrogênio) e bicarbonato de sódio.

• Seus cadarços estão sujos? Encha uma garrafa de plástico de 0,5 litro com 4-5 cl de água sanitária e 0,4 litro de água morna. Em seguida, coloque seus cadarços dentro, agite. Após 3 horas, você terá cadarços novinhos em folha.

• Não use produtos químicos de limpeza (acetona, álcool, etc.) para limpar sapatos sob nenhuma circunstância.

• Suede, nobuck e sapatos similares são mais delicados do que sapatos de couro liso. A limpeza e a manutenção devem ser feitas com produtos de cuidados especiais, como escovas e borrachas.

• Sapatos molhados e úmidos devem ser secos à temperatura ambiente. Eles não devem ser secos sob aquecedor ou ao sol. O contato direto de sapatos molhados com o calor pode danificar sua estrutura.

• Após usar seus sapatos por um tempo, certos pontos podem ficar enrugados. Use uma forma de sapato para reduzir essas rugas. Colocar a forma do sapato e aplicar calor às áreas enrugadas com um secador de cabelo reduzirá as rugas. Para mais informações, você pode consultar nossa equipe.

• Os sapatos nunca devem ser lavados em máquina de lavar ou à mão.

• Você pode consultar nossa equipe profissional sobre limpeza com materiais diferentes.

MARTIN VALEN compromete-se a substituir seus produtos completamente gratuitamente em caso de erro de produção.

No entanto, devoluções para produtos usados e produtos sem embalagem, infelizmente, não serão aceitas se as instruções de uso não forem seguidas. Por favor, leia as instruções de uso cuidadosamente.

Você pode nos contatar via Ticket para devoluções e trocas de produtos.

Você pode se comunicar com nossos especialistas através da linha de consulta do WhatsApp para todas as suas perguntas sobre todos os produtos Martin Valen.

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