Cancellazione & Restituzione
Cancellazione & Ritorno
Di seguito è riportato un elenco di tutti i dettagli riguardanti i diritti dei clienti e le nostre politiche di cancellazione e restituzione.
Per ANNULLARE il tuo ordine, visita il nostro sito https://martinvalen.com/it/contattaci e crea un biglietto prima della spedizione dell'ordine. Se il tuo ordine è stato già spedito; quindi, sfortunatamente, non saremo in grado di fermare il pacco durante il transito e ti verrà richiesto di restituire l'ordine.
Si prega di prendersi cura ragionevole della merce una volta ricevuta. Si informano i clienti che abbiamo il diritto di detrarre dal rimborso un importo che verrà emesso per riflettere l'eventuale perdita di valore della merce fornita.
In caso di domande su questo argomento, visitare il nostro sito Web https://martinvalen.com/it/contattaci
La nostra politica di RITORNO
Questa politica sui resi si applica a tutti i nostri clienti in tutto il mondo.
Questa politica non pregiudica i tuoi diritti statutari (come i tuoi diritti ai sensi del Sale of Goods Act 1979 e dei regolamenti sulla protezione dei consumatori (vendita a distanza) 2000).
Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale in quanto ciò autentica l'articolo come nuovo e senza la confezione originale è invendibile.
Dobbiamo ricevere il prodotto restituito con qualsiasi società di spedizioni, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto.
- Il prodotto reso dovrà essere inutilizzato, nella sua confezione originale, con eventuali etichette ancora attaccate,
- Deve essere in condizioni che ci permettano di vendere il prodotto come nuovo
- Le spese di restituzione/cambio sono accettate dal cliente.
- È necessario attenersi alla procedura di reso di cui sopra.
Per quanto riguarda il tuo reso, ti chiediamo di contattarci tramite questo sito Web https://martinvalen.com/it/contattaci Ti guideremo a restituirci il tuo pacco.
NOTA: Si prega di NON rispedire/restituire il pacco senza contattarci. https://martinvalen.com/it/contattaci
Politica sui SALDI e sugli articoli scontati
Tieni presente che tutti gli articoli acquistati in una SALDI non possono essere restituiti per un rimborso in quanto sono soggetti a sdoganamento.
Inoltre, non forniamo alcun rimborso per gli articoli acquistati tramite sconto.
Non saranno previsti rimborsi al cliente per eventuali articoli in vendita.
Maggiori dettagli sui Resi
Sarai responsabile del pagamento delle spese postali per il pacco di ritorno. Ancora una volta, i resi devono essere effettuati esclusivamente tramite qualsiasi servizio di consegna della compagnia di spedizioni. Non è possibile elaborare un rimborso finché non riceviamo l'ordine.
Per gli articoli restituiti è necessario fornire un numero di tracciamento.
Esclusioni
I seguenti prodotti potrebbero non essere restituiti in base a questa politica:
Merci che sono state usate, indossate, lavate, modificate o danneggiate in alcun modo.
Politica di rimborso
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dei nostri clienti. È possibile restituire gratuitamente gli articoli (nei paesi disponibili) con un'etichetta di restituzione da noi fornita. Si prega di notare che è necessario contattarci per ottenere l'etichetta di restituzione. Vi rimborseremo il denaro per qualsiasi prodotto restituito correttamente da voi in conformità con i termini di questa politica di restituzione. Questo rimborso sarà escluso (€9,90 per la Germania) con le spese di spedizione originali dei pacchi. La detrazione per le prime spese di spedizione del pacco varia a seconda del Paese. Se il vostro paese non è elencato di seguito, contattateci.
Germania (€ 9,90 Fino a 2,5 kg)
Belgio, Austria, Paesi Bassi (€ 11,90 fino a 2,5 kg)
Francia, Polonia, Spagna, Regno Unito, Italia (€ 13,90 Fino a 2,5 kg)
Si prega di notare che le spese di restituzione o di cambio per la restituzione di più articoli possono variare; si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Per gli altri paesi, contattateci.
Rimborseremo qualsiasi tipo di valuta di denaro ricevuto da te utilizzando lo stesso metodo originariamente utilizzato da te per pagare il tuo acquisto tramite il nostro sistema di pagamento sicuro.
Elaboreremo il rimborso una volta effettuata l'ispezione dei capi, ciò avverrà il prima possibile una volta ricevuto l'ordine. Questo può essere entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto il tuo ordine restituito
In caso di domande su questo argomento, creare un ticket tramite il sito Web; https://martinvalen.com/it/contattaci
Rimborsi tardivi o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di tutto il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso proceda ufficialmente.
Successivamente contatta la tua banca. C'è spesso del tempo di elaborazione prima che venga effettuato un rimborso.
Se hai eseguito tutti i passaggi precedenti e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo https://martinvalen.com/it/contattaci
Ulteriori articoli non restituibili:
Articoli acquistati con codici sconto
Costumi da bagno e pantaloncini da bagno.
